Hallo Anette,
hast Du die Hinweise des Mitarbeiters auf dieser Seite oben in den Kommentaren schon gelesen? Bitte schau Dir an, ob das Abhilfe schafft. Ansonsten ist hier auf der Supportseite von Teasi die Frage von Dir beantwortet. Eventuell hilft diese kleine Anleitung schon weiter: <a href="http://www.first-servicecenter.de/2015/12/23/teasi-one/" rel="nofollow">Teasi lässt sich nicht verbinden</a>.
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